Fitur payment dan teknologi dalam bisnis memiliki peran yang sangat strategis, bukan lagi sekadar first compliment setelah product, price, place, dan promotion atau dikenal dengan marketing mix 4P. Bahkan, di era digital, teknologi dan sistem pembayaran bisa menjadi core enabler yang mempengaruhi semua aspek bisnis. Kenapa bisa begitu? Yuk kita bahas di bawah ini.
Artikel ini memuat apa saja?
1. Apa peran fitur payment/pembayaran dalam bisnis?
2. Mengapa fitur payment gateway sangat diperlukan dalam bisnis saat ini?
3. Kenapa bisnis perlu cerdik memilih partner teknologi provider untuk bisnis?
Peran fitur payment/pembayaran dalam bisnis:
Dalam era digital yang semakin berkembang, kebutuhan akan sistem pembayaran yang efisien dan aman menjadi sangat penting bagi setiap bisnis. Kenapa demikian? Singkatnya, peran utama payment/pembayaran adalah sebagai fasilitator transaksi yang memastikan arus kas lancar, meningkatkan kemudahan bagi pelanggan, dan mendukung pertumbuhan bisnis dengan opsi pembayaran yang fleksibel dan aman. Contohnya saja begini, peran fitur pembayaran terhadap kelancaran arus kas bisnis.
Jika arus kas dalam bisnis tidak lancar, maka akan menyebabkan dampak yang sangat serius, diantaranya:
- Kesulitan Operasional – Tidak bisa membayar supplier, gaji karyawan, atau biaya operasional lainnya.
- Terhambatnya Pertumbuhan – Sulit berinvestasi dalam stok, pemasaran, atau ekspansi bisnis.
- Ketergantungan pada Utang – Harus mencari pinjaman atau modal tambahan untuk menutup kekurangan.
- Menurunnya Kepercayaan Stakeholder – Kredibilitas bisnis turun di mata investor, supplier, dan pelanggan.
- Risiko Bangkrut – Jika tidak segera diperbaiki, bisnis bisa mengalami kerugian terus-menerus hingga tutup.
Lalu, gimana solusinya agar mencegah hal itu tidak terjadi?
- Perbaiki strategi manajemen cash flow (pisahkan kas operasional & profit).
- Menyediakan opsi pembayaran cepat (QRIS, e-wallet, PayLater, kartu kredit, kartu debit, virtual account dan lainnya) agar arus kas lebih lancar.
- Optimalkan penagihan & pembayaran supplier (negosiasi tempo pembayaran).
- Kurangi pengeluaran yang tidak perlu dan tingkatkan perputaran stok.
Intinya, Arus kas adalah nyawa bisnis—tanpa cash flow yang sehat, profit pun bisa jadi hanya angka di laporan, dan peran pembayaran di sini sangat penting dan diperlukan.
Kenapa Perlu Fitur Payment Gateway Diperlukan dalam Bisnis?
Singkatnya tanpa payment gateway, bisnis digital sulit beroperasi dengan lancar, terutama untuk bisnis yang mau ekspansi atau sudah dalam skala besar. Berikut 5 alasan penting kenapa payment gateway sangat diperlukan dalam bisnis.
Kenapa Bisnis Perlu Cerdik Memilih Partner Provider Teknologi?
Sebagai pemilik bisnis atau yang bertanggung jawab dalam bisnis, penting bagi kita untuk harus cerdik dalam memilih provider teknologi payment, karena pilihan yang tepat akan berdampak langsung pada efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, dan profitabilitas. Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:
- Ketersediaan Online & Offline Payment – Jika bisnis membutuhkan keduanya (payment gateway & EDC), cari provider yang bisa menyediakan solusi terintegrasi untuk efisiensi biaya & operasional.
- Biaya & Struktur Komisi – Bandingkan MDR (Merchant Discount Rate), biaya instalasi, maintenance, dan fee transaksi agar tetap menguntungkan.
- Kemudahan Integrasi – Pastikan payment gateway mudah diintegrasikan dengan sistem bisnis (e-commerce, POS, ERP).
- Keamanan & Kepatuhan Regulasi – Pilih provider yang memiliki sertifikasi keamanan (PCI DSS, 3D Secure) dan mematuhi regulasi lokal.
- Dukungan & Reliability – Payment adalah aspek krusial bisnis, jadi provider harus memiliki layanan support yang cepat & uptime yang tinggi.
- Fleksibilitas Metode Pembayaran – Pilih provider yang mendukung banyak opsi (QRIS, e-wallet, kartu kredit, PayLater, dll.) agar pelanggan punya lebih banyak pilihan.
Memilih provider payment bukan sekadar mencari yang murah, tapi yang paling cocok dengan kebutuhan bisnis untuk memastikan kelancaran transaksi, loyalitas pelanggan, dan pertumbuhan bisnis jangka panjang.
Untuk informasi lebih lanjut, bagaimana memulai dengan solusi payment/pembayaran OttoDigital, konsultasikan gratis di sini.
