Owner Adalah – Setiap bisnis yang ingin tumbuh membutuhkan operasional yang rapi dan peran yang jelas di dalam organisasinya. Tanpa pemahaman yang sama tentang siapa mengambil keputusan apa, strategi mudah melenceng dan eksekusi menjadi tidak sinkron. Hal ini sering terjadi ketika bisnis mulai berkembang dan struktur organisasi berubah.
Salah satu kebingungan yang paling umum muncul di level manajemen adalah perbedaan peran antara owner dan CEO. Keduanya sama-sama strategis, tetapi memiliki fokus dan tanggung jawab yang tidak selalu sama. Memahami perbedaan ini menjadi langkah awal untuk membangun organisasi yang lebih sehat dan siap berkembang.
Owner Adalah
Dilansir CEOBoardroom, Owner adalah pihak yang memiliki kepemilikan finansial dalam sebuah bisnis atau perusahaan. Kepemilikan ini biasanya berbentuk ekuitas atau saham, sehingga owner berhak atas keuntungan bisnis sesuai dengan porsi kepemilikannya. Dalam satu perusahaan, bisa saja terdapat lebih dari satu owner dengan tingkat kepemilikan yang berbeda.
Dalam struktur perusahaan, owner atau para pemegang saham memiliki peran penting dalam menentukan arah tata kelola. Mereka umumnya menunjuk dewan direksi sebagai perwakilan untuk mengawasi dan mengarahkan jalannya perusahaan. Komposisi dewan yang seimbang antara pihak internal dan eksternal menjadi kunci agar pengawasan dan pengambilan keputusan tetap objektif dan sehat.
Peran dan Tanggung Jawab Owner
Peran owner dapat berubah seiring kebutuhan dan tahap pertumbuhan perusahaan. Pada bisnis yang masih kecil, owner sering kali terlibat langsung dalam operasional. Namun, ketika bisnis berkembang, fokus owner biasanya bergeser ke arah pengawasan strategis dan keputusan jangka panjang.
Dalam banyak kasus, terutama di perusahaan kecil atau yang masih bertumbuh, posisi owner dan CEO bisa dipegang oleh orang yang sama. Ketika hal ini terjadi, owner menjalankan dua peran sekaligus sebagai pemilik bisnis dan sebagai eksekutor strategi harian perusahaan.
Jika seorang owner mendirikan bisnisnya sendiri, tetapi juga kerap menyandang peran sebagai founder. Seiring pertumbuhan bisnis, tantangan utama owner adalah belajar mendelegasikan tanggung jawab kepada tim dan manajemen, agar perusahaan tidak bergantung pada satu orang saja dan siap untuk scale.
Apa Itu Chief Executive Officer (CEO)?
Chief Executive Officer (CEO) adalah eksekutif tertinggi dalam sebuah perusahaan. Peran utamanya adalah mengambil keputusan strategis, mengelola sumber daya dan operasional secara menyeluruh, serta menjadi penghubung utama antara manajemen, dewan direksi, dan pemegang saham. Dalam banyak kasus, CEO juga menjadi wajah perusahaan di mata publik.
CEO umumnya dipilih oleh dewan direksi dan pemegang saham, serta bertanggung jawab langsung kepada mereka. Pada struktur tertentu, CEO juga bisa merangkap sebagai ketua dewan direksi, tergantung tata kelola perusahaan.
Peran dan Tanggung Jawab CEO
Tanggung jawab CEO sangat bergantung pada skala dan struktur organisasi. Di perusahaan kecil, CEO biasanya terlibat langsung dalam aktivitas harian. Sementara di perusahaan yang lebih besar, fokus CEO lebih ke arah strategi jangka panjang dan arah pertumbuhan bisnis.
Secara umum, peran CEO mencakup:
- Mengawasi operasional perusahaan secara menyeluruh : CEO tidak selalu turun ke operasional harian, tetapi bertanggung jawab atas keputusan besar yang berdampak ke seluruh organisasi. CEO memastikan strategi bisnis berjalan sejalan dengan tujuan perusahaan dan setiap tim memiliki sumber daya yang dibutuhkan untuk mengeksekusi perannya.
- Mengelola struktur dan kepemimpinan organisasi : CEO memimpin jajaran eksekutif dan manajemen senior. Dengan arahan dari dewan dan pemegang saham, CEO menerjemahkan visi perusahaan menjadi arahan yang jelas dan dapat dieksekusi oleh para pemimpin di bawahnya.
- Mendorong pertumbuhan pendapatan dan profitabilitas : Salah satu fokus utama CEO adalah memastikan bisnis tumbuh secara sehat. Ini mencakup penyusunan strategi ekspansi, efisiensi operasional, dan pengambilan keputusan yang berdampak langsung pada kinerja keuangan perusahaan.
- Menjadi penghubung utama dengan dewan direksi : CEO berperan sebagai juru bicara utama perusahaan kepada dewan. CEO menyampaikan strategi, kinerja, serta tantangan bisnis, lalu menindaklanjuti keputusan dewan dalam operasional perusahaan. Dalam konteks eksternal, CEO juga sering mewakili perusahaan dalam pengumuman publik dan komunikasi strategis.
Kenali juga entrepreneur untuk mengetahui lebih lanjut, Owner adalah salah satu peran yang sangat penting begitupun CEO.
Perbedaan Owner dan CEO
Seiring bisnis bertumbuh dan struktur organisasi semakin kompleks, kejelasan peran di level tertinggi menjadi semakin penting. Tidak sedikit perusahaan mengalami hambatan bukan karena strategi yang salah, tetapi karena batas kewenangan yang tidak jelas antara pemilik bisnis dan eksekutor utama.
Dua peran yang paling sering disamakan padahal memiliki fokus berbeda adalah CEO dan Owner. Memahami perbedaan keduanya membantu perusahaan menjaga keseimbangan antara visi jangka panjang dan eksekusi harian, sekaligus memastikan pengambilan keputusan berjalan lebih sehat dan terarah.
| Aspek | CEO | Owner |
| Otoritas & Pengambilan Keputusan | Bertanggung jawab mengeksekusi strategi bisnis, mengambil keputusan operasional, dan memimpin tim manajemen. | Memiliki otoritas tertinggi atas bisnis, menentukan arah jangka panjang, serta berhak menunjuk atau mengganti CEO. |
| Keterlibatan dalam Operasional | Fokus pada pengelolaan bisnis sehari-hari dan implementasi strategi. | Bisa sangat terlibat (di bisnis privat/kecil) atau minim keterlibatan operasional (di perusahaan besar atau publik). |
| Peran Utama | Menjalankan visi perusahaan dalam bentuk strategi dan eksekusi. | Menentukan visi, misi, dan tujuan besar bisnis. |
| Tanggung Jawab Strategis | Menyusun dan menjalankan strategi pertumbuhan, efisiensi, dan kinerja perusahaan. | Mengambil keputusan kepemilikan, investasi, ekspansi, akuisisi, atau penjualan bisnis. |
| Hubungan dengan Organisasi | Memimpin jajaran eksekutif dan berkomunikasi dengan dewan direksi serta stakeholder. | Menunjuk dewan direksi dan mengawasi kinerja perusahaan secara keseluruhan. |
| Posisi dalam Struktur Perusahaan | Berada di puncak struktur eksekutif dan melapor ke dewan direksi. | Berada di puncak struktur kepemilikan dan memiliki kendali atas dewan serta CEO. |
| Sumber Kekuasaan | Jabatan profesional yang diberikan oleh dewan atau pemilik. | Kepemilikan saham atau ekuitas perusahaan. |
| Kondisi Khusus | Jika CEO bukan owner, fokus pada performa dan target yang disepakati. | Jika owner merangkap CEO, memiliki kendali penuh atas strategi dan operasional. |
Peran Sudah Jelas, Sekarang Saatnya Sistem Menyusul
Ketika peran Owner dan CEO sudah selaras, bisnis butuh sistem yang bisa mengimbangi kecepatan keputusan. Tanpa dukungan teknologi yang tepat, strategi mudah terhenti di level wacana.
Melalui ekosistem OttoDigital, Payment Gateway, POS System, dan Loyalty Program terhubung dalam satu alur. Transaksi tercatat rapi, operasional lebih terkendali, dan data pelanggan siap mendukung keputusan strategis bukan sekadar laporan.
Saat struktur sudah matang, pastikan sistem bisnis Anda juga siap naik level bersama OttoDigital.
