Strategi Retensi Pelanggan B2B yang Mudah: Bangun Loyalitas Tanpa Ribet

Anda sedang mencari strategi retensi pelanggan B2B yang mudah? Kalau iya, artikel ini jawabannya! Dalam bisnis B2B, menjaga pelanggan tetap loyal jauh lebih penting (dan hemat biaya) daripada terus-menerus mencari pelanggan baru. Retensi pelanggan yang baik tidak hanya memperkuat hubungan bisnis, tetapi juga meningkatkan profitabilitas dan reputasi perusahaan di pasar.  Dengan strategi yang tepat, Anda […]

Pentingnya Customer Experience dalam Bisnis: Kunci Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan

Yang pertama perlu diingat yaitu pembayaran adalah jembatan utama dan penting dalam bisnis untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Pelajari lebih lanjut peran dari pembayaran dalam bisnis.  Peran pembayaran sebagai jembatan utama antara pelanggan dan penjual atau pemilik usaha ini dapat diilustrasikan dengan: apabila pembayaran sebagai jembatan ini kokoh, proses pembelian berjalan lancar, pelanggan puas, dan bisnis […]